SPP Ruang Kesehatan Ibu dan Anak

Spread the love

Standar Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak
Dasar Hukum : Perbup Nomor 35 Tahun 2020
Persyaratan	:	Sudah Terdaftar di Loket Pendaftaran
Prosedur	:	1. Pasien menunggu di Ruang Tunggu Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)
		2. Petugas memanggil pasien
		3. Petugas melakukan anamnese pada pasien
		4. Petugas melakukan Pemeriksaan pada pasien
		5. Petugas merujuk Pasien bila diperlukan
		6. Petugas memberikan KIE pada Pasien dan keluarga (bila ada keluarga/suami yang mendampingi)
		7. Pasien Pulang
Waktu	:	1. ANC Terpadu	: 25 menit
		2. PNC Terpadu	: 20 menit
		3. ANC Rutin	: 15 menit
		Melakukan KIE Gizi	: 12 menit
Biaya	:	Gratis
Produk	:	1. Buku KIA
		2. Rujukan
		3. Surat Keterangan
Pengelolaan Pengaduan		1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media :
		a. SMS/WA/Telp nomor 081259144603
		b. kotak saran.
		c. email : pkmtembelang@gmail.com.
		2. Petugas mencatat semua pengaduan.
		3. Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan.
		4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui :
		a. Papan pengumuman.
		b. SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan.
		c. Website : puskesmastembelang.com
		5. Pengaduan akan diselesaikan dalam waktu 1 hari s.d 7 hari
		6. Penyelesaian pengaduan lebih dari 7 hari akan di limpahkan ke Dinas Kesehatan Kabupaten