SPP Ruang Kesehatan Ibu dan Anak
| Standar Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak | |||
|---|---|---|---|
| Dasar Hukum : Perbup Nomor 35 Tahun 2020 | |||
| Persyaratan | : | Sudah Terdaftar di Loket Pendaftaran | |
| Prosedur | : | 1. Pasien menunggu di Ruang Tunggu Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) | |
| 2. Petugas memanggil pasien | |||
| 3. Petugas melakukan anamnese pada pasien | |||
| 4. Petugas melakukan Pemeriksaan pada pasien | |||
| 5. Petugas merujuk Pasien bila diperlukan | |||
| 6. Petugas memberikan KIE pada Pasien dan keluarga (bila ada keluarga/suami yang mendampingi) | |||
| 7. Pasien Pulang | |||
| Waktu | : | 1. ANC Terpadu | : 25 menit |
| 2. PNC Terpadu | : 20 menit | ||
| 3. ANC Rutin | : 15 menit | ||
| Melakukan KIE Gizi | : 12 menit | ||
| Biaya | : | Gratis | |
| Produk | : | 1. Buku KIA | |
| 2. Rujukan | |||
| 3. Surat Keterangan | |||
| Pengelolaan Pengaduan | 1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media : | ||
| a. SMS/WA/Telp nomor 081259144603 | |||
| b. kotak saran. | |||
| c. email : pkmtembelang@gmail.com. | |||
| 2. Petugas mencatat semua pengaduan. | |||
| 3. Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan. | |||
| 4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui : | |||
| a. Papan pengumuman. | |||
| b. SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan. | |||
| c. Website : puskesmastembelang.com | |||
| 5. Pengaduan akan diselesaikan dalam waktu 1 hari s.d 7 hari | |||
| 6. Penyelesaian pengaduan lebih dari 7 hari akan di limpahkan ke Dinas Kesehatan Kabupaten | |||
(Visited 2,075 times, 1 visits today)
