Monthly Archives: Juni 2019

MAKLUMAT PELAYANAN

MAKLUMAT PELAYANAN PUSKESMAS TEMBELANG

1.    SELURUH KARYAWAN KARYAWATI PUSKESMAS TEMBELANG SANGGUP DAN BERJANJI MELAKSANAKAN PELAYANAN KEPADA PELANGGAN SESUAI STANDAR PELAYANAN YANG DITETAPKAN.

2.    SELURUH KARYAWAN KARYAWATI PUSKESMAS TEMBELANG WAJIB MELAKSANAKAN STANDAR PELAYANAN DAN MELAKUKAN PERBAIKAN PELAYANAN SECARA TERUS MENERUS.

3.    SELURUH KARYAWAN KARYAWATI PUSKESMAS TEMBELANG SIAP MENERIMA SANKSI DAN  MEMBERIKAN KOMPENSASI APABILA PELAYANAN TIDAK SESUAI STANDAR PELAYANAN.


SPP Ruang Kefarmasian

Standar Pelayanan Farmasi
Dasar   Hukum : Perbub Nomor 35 Tahun 2020
Persyaratan : Membawa resep obat   internal BLUD Puskesmas Tembelang
Prosedur : 1 Pasien/keluarga   menyerahkan resep obat.
2 Petugas menerima   resep.
3 Pasien/keluarga   menunggu di ruang tunggu obat.
4 Petugas memanggil   pasien/keluarga.
5 Petugas memberikan   informasi obat.
6 Pasien menerima   obat.
Waktu : 1 Non puyer : 5 menit
2 Puyer : 10 menit
Biaya : Gratis
Produk : Obat dan/atau BMHP
Pengelolaan Pengaduan : 1 Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media   :
a. SMS/WA/Telp nomor   081259144603
b. kotak saran.
c. email :   pkmtembelang@gmail.com.
2 Petugas mencatat semua pengaduan.
3 Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan.
4 Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui :
a. Papan pengumuman.
b. SMS/Telp/WA/email pengadu   yang bersangkutan.
c. Website :   puskesmastembelang.com
5 Umpan balik    pengaduan akan disampaikan dalam waktu 1hari s.d    7 hari.
6 Bila dalam waktu lebih dari 7 hari pengaduan   belum dapat diselesaikan maka akan di limpahkan ke Dinas Kesehatan Kabupaten.

Sebagaimana diamanatkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik, baik yang memberikan pelayanan kepada masyarakat secara langsung maupun tidak langsung wajib menyusun, menetapkan, dan menerapkan Standar Pelayanan untuk setiap jenis pelayanan sebagai tolok ukur dalam penyelenggaraan pelayanan di lingkungan masing -masing.

Ruang lingkup  Standar Pelayanan ini meliputi: penyusunan, penetapan, dan penerapan Standar Pelayanan sesuai dengan amanat Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Standar Pelayanan adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Standar pelayanan publik diatur dalam PERMENPANRB Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan.


SPP Ruang Persalinan

STANDAR PELAYANAN PERSALINAN
Dasar   Hukum :Perbub 35 tahun 2020
Persyaratan : 1 Pasien Umum: Membayar biaya   retribusi
2 Membawa rujukan Internal apabila   dari ruang IGD atau ruang Poli KIA
3 Pasien BPJS / KIS
a.    Foto copy Kartu BPJS / KIS
b.    Foto copy KTP
c.    Foto Copy KK
d.    Foto Copy Buku KIA
e.    Foto Copy Surat Keterangan Lahir
Masing-masing rangkap 4 lembar,   dalam waktu 2×24 Jam
4 Pasien Jampersal
a.    Surat Keterangan Miskin dari Desa dan di legalisir   Kecamatan
b.    Foto copy KTP
c.    Foto Copy KK
d.    Foto Copy Buku KIA
5 Foto Copy Surat KeteranganLahir
Prosedur : 1 Pasien dapat langsung   ke Ruang bersalin, atau rujukan dari IGB dan Poli KIA
2 Petugas melakukan   pemeriksaan
3 Bila belum Inpartu/   Tanda akan bersalin maka pasien dipulangkan dulu,
4 Bila sudah ada tanda   mau bersalin / inpartu maka dilakukan Observasi sampai dengan melahirkan,
5 Bila ada kegawat   daruratan maka akan di lakukan rujukan ke Rumah Sakit
Waktu : 1 Pemeriksaan : 10 menit
2 Observasi Inpartu sampai   persalinan : 8 mnt – 18 Jam
3 Pertolongan Persalinan : 1 – 2 Jam
4 Observasi Pasca Persalinan   Normal : 6 – 24 Jam
5 Observasi Pasca Persalinan   dengan Komplikasi : 2- 4 Hari
Biaya : 1 Partus Nomal
a.    Ditolong dokter umum. Rp    800.000
b. Ditolong bidan: Rp    700.000
2 Partus Dengan Penyulit
a.    Ditolong dokter umum. Rp    1.000.000
b.    Ditolong bidan: Rp    900.000
3 Partus Dengan Vacum
a.    Ditolong Dokter Rp    1.000.000
4 Induksi   Persalinan atau Perbaikan His dg Oxitocin drip : Rp    160.000
5 Amniotomi pada   kala 1 persalinan
a.    Ditolong dokter umum Rp    50.000
b.    Ditolong bidan: Rp    25.000
6 Pemberian Drip MgSO4 pada pre   eklamsi, Eklamsi
a.    Ditolong dokter umum. Rp    50.000
b.    Ditolong bidan: Rp    30.000
7 Pemeriksaan Tes Lakmus pada   kecurigaan ketuban pecah dini
a.    Ditolong dokter umum. Rp    30.000
b.    Ditolong bidan Rp    20.000
8 Pemasangan kondom kateter pada perdarahan pascasalin
a.    Ditolong Dokter: Rp    100.000
9 9.     Manual   Placenta
a.    Ditolong dokter umum. Rp    200.000
b.    Ditolong bidan Rp    150.000
10 10.Penanganan Atonia Uteri
a.    Ditolong dokter umum. Rp    450.000
11 Perawatan Bayi Normal Rp    75.000
12 Resusitasi Bayi Baru Lahir
a.    Ditolong dokter umum. Rp    150.000
b.    Ditolong bidan Rp    125.000
13 Tindakan Neonatus Pemberian   NaBic Intra Umbilical
a.    Ditolong dokter umum. Rp    80.000
b.    Ditolong bidan Rp    60.000
Produk 1 Kuintasi
2 Surat Keterangan
3 Komunikasi Edukasi   Informasi(KIE)
Pengelolaan Pengaduan : 1 Pengguna/pasien menyampaikan   pengaduan melalui media :
a. SMS/WA/Telp   nomor 081259144603
b. kotak   saran.
c. email : pkmtembelang@gmail.com.
2 Petugas mencatat semua   pengaduan.
3 Semua pengaduan akan di bahas   oleh tim pengaduan.
4 Jawaban semua pengaduan akan   disampaikan melalui :
a. Papan pengumuman.
b. SMS/Telp/WA/email   pengadu yang bersangkutan.
c. Website :   puskesmastembelang.com
5 Umpan balik pengaduan akan disampaikan dalam waktu   1hari s.d 7 hari.
6 Bila dalam waktu lebih dari 7 hari pengaduan   belum dapat diselesaikan maka akan di limpahkan ke Dinas Kesehatan Kabupaten.

TERJEMAHAN/TRANSLATE

OJT swab antigen perawat dan bidan

AYOO …. SWAB ANTIGEN

PETA SEBARAN COVID19

ALUR COVID 19 KESMAS

INDEK KELUARGA SEHAT

Pengunjung online

Lokasi pengunjung

× Pengaduan dan saran