SPP RUANG PENDAFTARAN DAN REKAM MEDIK
| Standar Pelayanan Pendaftaran dan Rekam Medik | |||
|---|---|---|---|
| Dasar Hukum : Perbub Nomor 35 Tahun 2020 | |||
| Persyaratan | : | 1. Pasien Umum | |
| a. Pasien Baru : | |||
| Membayar biaya retribusi, menyerahkan identitas pasien untuk didata baru | |||
| b. Pasien Lama : | |||
| Membayar biaya retribusi, menyerahkan kartu berobat yang dimiliki | |||
| 2. Pasien BPJS/KIS : | |||
| a. Pasien Baru : | |||
| Menyerahkan kartu peserta BPJS | |||
| b. Pasien Lama : | |||
| Menyerahkan kartu peserta BPJS dan kartu berobat | |||
| 3. Pasien Kartu Jombang Sehat : | |||
| a. Pasien Baru : | |||
| Menyerahkan kartu peserta KJS | |||
| b. Pasien Lama : | |||
| Menyerahkan kartu peserta KJS dan kartu berobat | |||
| Prosedur | : | 1. Pasien mengambil nomor antrian. | |
| 2. Pasien menunggu di ruang tunggu. | |||
| 3. Petugas memanggil pasien. | |||
| 4. Pasien menyerahkan identitas sesuai persyaratan. | |||
| 5. Pasien menuju layanan yang di maksud atau sesuai arahan petugas. | |||
| Waktu Pelayanan | : | 1. Pasien baru | : 7 menit |
| 2. Pasien lama membawa kartu berobat | : 4 menit | ||
| 3. Pasien lama tidak membawa kartu berobat | : 5 menit | ||
| Biaya | : | Pasien umum : | |
| 1. Pemeriksaan umum di jam kerja | Rp 10.000,00 | ||
| 2. Pemeriksaan umum diluar jam kerja | Rp 15.000,00 | ||
| 3. Konsultasi antar unit | Rp 5.000,00 | ||
| 4. Pemeriksaan kesehatan pelajar/umum | Rp 10.000,00 | ||
| 5. Pemeriksaan calon pengantin (perorangan) | Rp 25.000,00 | ||
| 6. Pemeriksaan haji | Rp 40.000,00 | ||
| 7. Pelayanan konsultasi psikologi | Rp 20.000,00 | ||
| 8. Pelayanan Tumbuh Kembang | Rp 20.000,00 | ||
| 9. Pemeriksaan Tonometri | Rp 20.000,00 | ||
| 10. Pemeriksaan Refraktometri | Rp 20.000,00 | ||
| 11. Tes kebugaran non program (per orang) | Rp 20.000,00 | ||
| 12. Surat ket visum et repertum luar di puskesmas | Rp 50.000,00 | ||
| 13. Administrasi klaim asuransi + RM | Rp 25.000,00 | ||
| 14. Salinan RM | Rp 25.000,00 | ||
| 15. Surat keterangan kematian | Rp 10.000,00 | ||
| Gratis : Pasien KIS,BPJS, KJS,KTP Jombang kecuali Surat Keterangan Sehat/SKS dan Pemeriksaan CJH | |||
| Produk | 1. Karcis. | ||
| 2. Resep | |||
| 3. Kartu berobat. | |||
| 4. Bukti pembayaran. | |||
| Pengelolaan Pengaduan | 1. Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui media : | ||
| a. SMS/WA/Telp nomor 081259144603 | |||
| b. kotak saran. | |||
| c. email : pkmtembelang@gmail.com. | |||
| 2. Petugas mencatat semua pengaduan. | |||
| 3. Semua pengaduan akan di bahas oleh tim pengaduan. | |||
| 4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui : | |||
| a. Papan pengumuman. | |||
| b. SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan. | |||
| c. Website : puskesmastembelang.com | |||
| 5. Pengaduan akan diselesaikan dalam waktu 1 hari s.d 7 hari | |||
| 6. Penyelesaian pengaduan lebih dari 7 hari akan di limpahkan ke Dinas Kesehatan Kabupaten | |||
(Visited 1,277 times, 1 visits today)
